Política de tratamiento de datos personales

Grupo APPS de Colombia S.A.S. (en adelante “APPS”), con domicilio en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

1. Datos que recolectamos

Nombre, documento de identidad o NIT, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, dirección de entrega, ciudad, información del proyecto y archivos (fotos o planos) que nos compartas voluntariamente.

2. Finalidades

Gestionar pedidos, despachos e instalaciones; elaborar cotizaciones y visitas técnicas; contactarte por WhatsApp, teléfono o correo sobre tu solicitud; facturación; atención de garantías y cumplimiento de obligaciones legales.

3. Derechos del titular

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a tus datos; revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

4. Canal de atención

Puedes ejercer tus derechos escribiendo por WhatsApp al +57 318 888 4474. Atenderemos consultas en máximo diez (10) días hábiles y reclamos en máximo quince (15) días hábiles.

5. Seguridad y vigencia

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Esta política rige desde su publicación.